71歲老人美容店消費40萬 店家竟宣稱產品癌癥都能治好

3年費用高達40萬!這是71歲的陳阿姨，從2018年至今在這一家名為“雅思佳人”美容店的消費賬目。

陳阿姨最初是以“免費洗腳”名義被請進店的……2萬元的充值卡，1.5萬的紅藻霜“化妝品”，2.98萬的“瑤家密語”消毒用品，1.98萬的腿足調理，10萬元現金做的“大健康血氧/血清”……直到現在，陳阿姨還有4.5萬元的項目沒有消費。

在陳阿姨的女婿陽先生看來，這家美容店用“親情營銷”的方式誘導了母親消費。同時陽先生也懷疑美容院兜售產品的質量。

這些產品是否為三無產品?店方法人代表張某的回答則是：“不好說”。帶陳阿姨去做“大健康血氧/血清”項目的機構是否具備相關資質?“估計可能有吧。”張某這樣回答。

張某表示，美容店“不以賺錢為目的”，主要為“健康養生”。但是，現在陳阿姨走路都很艱難，患有腦梗、骨質疏松等多種疾病。

9月3日，成都市郫都區市場監督管理局的兩名工作人員來到這家美容店展開檢查，并對店里的營業執照和項目價格表等進行了拍照留存。

71歲老太竟然查出“婦科病”

店家推薦產品稱“癌癥都能好”

陳阿姨今年71歲，“雅思佳人”美容店位于郫都區犀浦街道，距離陳阿姨住所不到一公里。陳阿姨告訴記者，一開始店里的工作人員并沒有讓她消費，而是各種噓寒問暖，問了她不少問題，“家里有哪些人，和老伴的情況怎么樣，女兒女婿的工作如何。”

慢慢的，店方和陳阿姨說到了消費的話題。陳阿姨說，自己因為腿腳不好，特別希望能盡快好起來，“然后就可以幫女兒帶娃娃了。”她提到，店里的工作人員給她推薦了一種“油”，“說抹在腳上，有好處”，這個產品就要1.2萬元。

有一次，店里還請來了“穿白大褂”的人，“說是醫生，用個筆記本在那里搗鼓了一下，就說我有婦科病”，接著，店里賣給她了一塊“對癥”的“瑤家密語”的產品，“說癌癥都能用好”——這個產品就花了2.98萬元。

有的項目則是店里的工作人員給她墊錢，譬如店里的工作人員帶陳阿姨去做的“大健康”，據稱是“血凈血氧”項目——“她們說能防腦梗，還說她們可以先墊錢。”陳阿姨回憶，做的時候對方會把血抽出來，“說要加點東西進去，然后再把血輸回體內。”

在陽先生看來，陳阿姨作為老人家，從一開始就不愿欠人情、欠錢的心理被店家利用了。

陽先生還提到了一個令人咋舌的細節，在美容店，因陳阿姨腿腳不便，上廁所時，甚至都有店員幫忙為其擦拭身體。

老人并沒向家人講過消費

曾花10萬元做“血凈血氧”

陽先生告訴記者，因為在美容院的消費，他們和岳母陳阿姨還曾鬧過別扭，“她也不愿意我們管著她，加上上樓不方便，她和岳父搬到了犀浦另外一處住所。”而陳阿姨也從來沒有和女兒女婿以及老伴講過自己的消費，“我知道他們不愿意，所以不和他們說。”

直到今年4月份，陳阿姨的老伴聽說陳阿姨卡里還有好幾萬元沒有消費，但是店家仍然讓她繼續充值。于是老伴帶著陳阿姨去醫院檢查，陳阿姨的老伴表示：“醫生說她骨質疏松，根本不適合做那些按摩理療。另外，她也患了腦梗”。

陳阿姨在這家“雅思佳人”美容店到底花了多少錢?陳阿姨本人并沒有概念，她的家人一開始做了粗略統計大約花了8萬元，但和店方幾次交涉下來后，店方兩名負責人列出了一份2018年9月以來的陳阿姨消費記錄并簽字確認，“顯示一共消費了30.2595萬元。”

記者注意到，這些消費賬單中有2萬元充值卡、1.5萬元紅藻霜、10萬元的“大健康”血凈血氧、2.98萬元的“瑤家密語”……這遠遠超出了家人們的心理預期。

而在進一步查詢轉賬記錄、現金繳費等信息后，又明確了大約10萬元的消費。“3年來，我母親在他們那里消費了40萬元左右!”陽先生說道。

“癌癥都能治好”的產品，生產商卻因使用“防癌治癌”等宣傳被處罰

3日，記者在陳阿姨家見到了她，她腿腳的病痛更厲害了，步履蹣跚。從“雅思佳人”美容店買回來的東西，她也翻出來一些。記者注意到，有幾十包寫著“抑菌劑” “瑤家密語”的條狀包裝物，只有一包上有產品信息，有一個化妝品的瓶子上只有“V28”的字樣，沒有任何其他信息。

隨后，記者與陽先生一起帶著這些產品去到了“雅思佳人”在犀浦街道的門店。

“這些我不知道是什么東西。”一名自稱為店長的女士先是這樣說道。這名女士表示她很早就在這家店工作，今年4月接任店長。

標識為“V28”的產品到底是什么?記者幾次交涉后，這名店長先稱“不了解”，但后又改口稱是“保健品”，是“做背用的”，然后她提供的檢驗報告顯示，這其實是一款化妝品。而天眼查的結果顯示，這款化妝品的委托生產公司廣州皇莎控股有限公司曾經因“虛假宣傳”被廣州市天河區市場監督管理局罰款3500元。

同時，天眼查的結果顯示，另一款被稱為“癌癥都能治好”的產品“瑤家密語”，其委托生產公司“廣西志誠孝善一三一商貿有限公司”也曾經因為宣傳產品時，使用“防癌治癌”等宣傳語于2019年被南寧市青秀區市場監督管理局罰款1.2萬元。“瑤家密語”的產品信息上衛生許可證顯示，這其實是只是一種消毒殺菌用品。

產品是否為三無產品?店家說“不好說”

健康項目有無資質?店家說“可能有”

通過陽先生，記者聯系到了雅思佳人的法人代表、負責人張某。張某確認了陳阿姨在店里消費的事，并提到了店里統計的30多萬的消費明細。

對于“大健康(血凈血氧)項目”，張某表示，這是與他們合作的醫美機構聯合開展的。對于“雅思佳人”和合作的醫美機構是否具備“抽血”“輸血”等相關的資質?張某表示：“我們美容院肯定是沒有的。跟我們合作的醫美機構估計可能會有吧，我們好幾個客戶都是在那里做的”。

采訪中，陳阿姨的家人對美容店贈送的產品的質量提出了質疑。這些產品是不是三無產品呢?張某先表示，“到底是不是我也不好說，我不好回答你”，之后又說“怎么可能是三無產品”。

陽先生介紹，他們一家人曾向12345市長熱線進行過投訴，張某等也曾找到他協商。“陳阿姨還有4萬多元的項目沒有消費，我們補償一點，最多能退給他們7萬元。”張某說，但這與陽先生提出的全額退款相差太大，張某稱做不到，因為“這幾年做過的項目有成本”。

當地市場監督管理局介入

陽先生：將花時間陪伴關心老人

9月3日，成都市郫都區市場監督管理局的兩名工作人員也來到現場展開檢查，并對店里的營業執照和項目價格表等進行了拍照留存。

陽先生等再次反映了該美容店的問題，郫都區市場監督管理局的工作人員稱，在他們管轄范圍以內的，他們會處理。其中還有涉及衛健等部門的管轄內容。之后，工作人員離開了現場。

“我們不是以盈利為目的，為的是健康養生。”美容店負責人張某這樣說道。然而，陽先生表示，母親現在患有腦梗，腿腳更加不好了，走路蹣跚，健康狀況不佳。

陽先生表示，關于母親40萬元的消費，他們曾經向店家索要發票或者收據，“我們一張收據也沒有看到。”陽先生表示，自己要和這家美容機構“死磕到底”。另一方面，陽先生和妻子也表示，以后要用更多的時間陪伴和關心家里老人。