隨著汽車時代到來,車輛檢測成為有車一族幾乎每年都要面臨的問題。宿遷市公安機關把解決車輛檢測的難題作為為群眾辦實事的重要舉措,積極推動“一次辦”改革,實現車輛檢測“一站辦、一次辦、一窗辦”,群眾滿意度和感受度大幅提升。
據介紹,由于車輛檢測涉及公安、交通、環保等多個行政監管部門和安全性能、尾氣排放、綜合性能檢測等多個項目,存在“多頭跑,多次跑,多窗跑”等問題,給群眾檢車帶來諸多不便。
在2021年開展的我為群眾辦實事活動中,宿遷警方推動“三檢合一”,行政監管部門按照“能放盡放”原則,把車輛安全性能、尾氣排放、綜合性能檢測全部下放到檢測機構,實現車輛檢測“一站式”辦理,避免車主“多頭跑”。
針對小型車輛年檢,檢測機構通過建設封閉式車檢場地,完善指引標識、規劃行車路線,科學規劃交車區、接車區,實現車主將車鑰匙和相關資料提供給檢測機構工作人員,完成繳費后即可到休息區等待領取車輛。目前,小型車輛30分鐘左右就可以完成年檢,相比改革前耗時節省了75%,讓車主感到省心更舒心。
同時,宿遷警方推進“一窗式”辦理,加強檢測機構窗口改造,整合業務流程,通過資料內部流轉,減少群眾排隊次數,確保群眾在一個窗口即可完成資料提交、錄入、繳費、審核等全部業務流程,實現“一次申請、一次受理、一次辦結”。
針對在人工檢測環節中常見的一些不符標準、但不直接影響行車安全的小問題,車主承諾在一定期限內通過網上提交,采取“先予通過、事后整改”等方式,有效解決了車輛檢測群眾重復檢、多次跑的問題,真正實現車輛檢測“最多跑一次”。
為了讓車主實時查看車輛檢測過程、進度,警方推出“陽光車檢”,通過引導檢測機構加大視頻等科技設備投入,建設多維度無死角監控,將檢測全環節、全流程通過大屏動態展示,車主在休息大廳可以按照車牌號碼,隨時了解車輛檢測項目是否合格,實現車輛檢測全程透明化。同時,對車輛檢測區實行封閉管理,杜絕無關人員進入,場所監控視頻全程對外公示,接受群眾監督,有效擠壓“黃牛”生存空間。
在檢測機構,還設置了交通違法自助處理機等設備,防止部分車主檢車時,疏忽大意忘記處理交通違法,從而減少群眾來回奔波之苦。檢測站服務大廳在休息區設置座椅、電視、自動售貨機、共享充電寶等設施,免費為候檢車主提供上網、充電、飲水、閱覽等多元化、人性化、暖心化的服務,給車主帶去輕松、愉悅的驗車體驗。
據介紹,目前,宿遷市區順達檢測站已完成改革,順安、榮盛、綜安、順通4家檢測站于2021年年底前完成,到2022年6月底,全市其他車輛檢測站都將按照“監管高標準、環境高顏值、檢測高效率、服務高品質”的標準完成升級改造。(通訊員 周偉 記者 高峰)
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