西安一旅客遭遇售票員偷偷搭售保險 工作人員：已對該售票員已進行停崗處理

經常坐汽車出行的朋友，很可能會有這樣的經歷。買票的時候，如果你不說不要保險，售票員默認給你購買了一份乘車保險。

旅客拿到票一看，除了車票還多掏了一份保險錢。不過因為一般保險只有三五塊錢，大多數人都不再追究，但是總覺得自己被車站套路了，畢竟保險是在自己不知情的情況下購買的。

近日，有網友上傳的一段視頻，引起了網友的熱烈關注與討論。

視頻顯示，網友在陜西省西安汽車站購票時，遭遇售票員偷偷搭售保險。旅客拿到車票時，發現自己買了一張車票內含4元保險，但售票員并未告知。在乘客的幾次追問質疑下，售票員稱：“好了，對不起。”

隨著視頻在網上的發酵，1月11日，車站工作人員對媒體表示，按規定要告知乘客票款含保險，保險是自愿購買，即使買了也可以退。

目前已對該售票員已進行停崗處理，要求其親自向旅客打電話致歉，并扣除她當月績效工資，在全站進行通報。

看到汽車站的這番回應與操作，不少網友也直呼內行。

有網友表示：眾所周知，買汽車票默認偷偷搭售保險，算是汽車站的“常規”操作了，如今碰上較真的乘客了，卻拿出幾乎不怎么嚴格執行的車站規定辯解，并且讓售票員背鍋。

而且，售票員賣票時默認搭售保險，最大的受益方是車站，而今卻讓售票員背這個黑鍋，處理方式著實欠妥。

對此，你有什么看法呢?又或者你在購買汽車票時，有沒有遭遇過偷偷搭售保險的行為?